%90 a varan fırsatları ve indirimleri yakalayın !

Fırsatlardan Haberiniz Olsun,

Fırsatlardan ve Özel Kampanyalardan haberiniz olması için hemen kayıt olun.

akbulu ticaret en ucuz cep telefonu sitesi  ile %90 a varan indirimleri yakalayın !

Sitemize üye olarak, size özel fırsatlardan yararlanabilir ve geniş ödeme seçeneklerinden herhangi birini seçerek kolaylıkla alışveriş yapabilirsiniz.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ | SİPARİŞ TAKİP | İLETİŞİM

Şifremi Unuttum ?



Şifre hatırlatması için sisteme kayıtlı e-mail adresinizi giriniz.



Ürün Grupları

Arama





Markalar




İndirimli Ürünler
Yeni Ürünler

Garanti ve İade Şartları

 

                                    Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır. 

 
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz. 
 
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız 
 
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. 
 
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür 
 
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. 
 
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. 
 
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. 
 
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..
 
Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
 

                                         Gelen ürünü iade etmek istersem ne yapmalıyım?

 
Verdiğiniz siparişle ilgili bir sorununuz olduğunda ürünü müşteri hizmetlerimizden onay aldıktan sonra geri iade edebilirsiniz.
 
İade etmek istediğiniz ürünü siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren tüketici kanununa göre 7 gün içerisinde tahrip etmeden, yıpratmadan, ürüne ve orijinal kutusuna zarar gelmeyecek şekilde, eksiksiz olarak irsaliye ve faturası ile birlikte iade nedeninizi belirten bir yazı ile adresimize gönderebilirsiniz.
 
Ürünün elimize ulaşmasından itibaren 15 gün içerisinde ürün bedeli kredi kartınıza veya havale yapılmasını istediğiniz hesap numarasına iade edilecektir. Ürün bedelinin kartınıza yansıması ile ilgili bir problem yaşarsanız ilgili bankanızın müşteri hizmetleri ile irtibata geçmenizi rica ederiz.
 

                  Sitenizden vermiş olduğum siparişi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım ?

 
Öncelikle siparişinizi iptal ettirmek istediğinizi bize yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir. Yazılı gelen talep üzerine sipariş iptal edilerek ürün bedeli hesabınıza yansıtılacaktır.
 
Kredi kartı ile yapmış olduğum siparişi iptal edersem ürün bedeli ne zaman hesabıma geçer ?
 
Siparişiniz iptal edildikten sonra para iadesi işlemi ilgili birimimiz tarafından yapılacak olup, hesabınıza en kısa zamanda yansıyacaktır.
 
Ancak, bankaların hesaplara aktarım tarihleri farklı olduğundan hesabınıza ne zaman yansıyacağı konusunda ilgili bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.
 
Havale ile verdiğim siparişi iptal edersem ürün bedeli hesabıma ne zaman geçer ?
 
Siparişiniz iptal edildikten sonra bize bildireceğiniz hesap numarasına ürün bedeli ilgili birimimiz tarafından hemen yansıtılacaktır.
 

                                                                  Ürün Garantisi

Sitemize siparişini verdiğiniz ürünler İthalatçı veya İmalatçı firma garantisi altındadır.Her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir.akbulutticaret.Com Sitesinde bulunan ürün açıklamaları Üretici/ithalatçı Firmaların kendi resmi sitelerinden alınmıştır.akbulutticaret.Com sitede Bulunan Tüm ürünleri sadece satmakla mesuldür. 
 

                                   Siparişim eksik yada arızalı çıkarsa ne yapmalıyım ?

 
*Kargo firmasının düzenlemiş olduğu teslimat fişini, ürününüzü teslim alırken kontrolünü tam yapmadan önce kesinlikle imzalamayınız. 
*Ürününüzü teslim alırken herhangi bir eksik yada arızayı sizin tesbit etmeniz halinde, firmamızın müşteri acil yardım hattını 0216 418 47 55  0539 644 21 21 'yi arayınız.
Tüm gönderilerimiz nakliye sigortalıdır. Nakliye sırasında doğan tüm hasarlardan kargo firması sorumlu tutulacaktır. Böyle bir durumdan firmamızı aramanız üzerine (teslimatı kabulunüz sırasında) ürünün bir yenisi size göderilecektir. Müşteri, bu gönderilecek olan yeni ürün için kargo ve ürün bedelini ayrıca ödemeyectir.
 
 
Aksi takdirde ürünün hasarından müşteri sorumludur. Müşteri, üretimden kaynaklanmayan arızalardan firmamızı sorumlu tutmadığını kabul eder. 
 
Teknik servis e-posta adresi : siparis@akbulutticaret.com
 
Not :
*Bilgisayar sisteminiz e-posta yollamanıza müsait değil ise telefon ile satış sonrası teknik destek biriminden yardım alabilirsiniz.
Günün Fırsatları
Sepetim
35.00 TL
5,300.00 TL
90.00 TL
1,100.00 TL
90.00 TL

Sepetinizde 6,615.00 TL tutarında 5 adet ürün bulunmaktadır.


Haberler


Sayfalar